Hogyan vonhatom vissza a megrendelésem?

Egy általános átutalással történő megrendelés lépései a következők:

🔸 A megrendelés leadásra került

🔸 A pénz megérkezett a CoinCash-hez, a váltás folyamatban van

🔸 A váltás megtörtént, a küldés folyamatban van

🔸 A kiküldés megtörtént, a tranzakció sikeresen lezárult

Abban az esetben, ha még nem történt meg az ellenérték elutalása, megrendelésed törölheted a profilodban található "Tranzakciók" menüpontban az alábbi módon:

🔸 Bejelentekés után nyisd meg a "Tranzakciók" fület.

Tranzakci_t_rl_smagyarjpg

🔸 Kattints a "Fizetésre vár" rubrika mellett található nyílra. 🏹

 nyilasmagyarjpg

🔸 Kattints a tranzakció adatai alatt található "TRANZAKCIÓ TÖRLÉSE" gombra. 🔴

tranzakcio___to__rle__se_magyarjpgjpeg

🔸 Utolsó lépésben erősítsd meg a tranzakció törlési szándékod.

🔸 A megrendelésed törléséről e-mailben is értesítünk. 📨

A váltás megtörténte előtt van lehetőséged megrendelésed visszavonására, ebben az esetben kérjük mielőbb értesíts minket szándékodról ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén! 📞

Kérjük vedd figyelembe, hogy amennyiben az adott megrendeléssel kapcsolatban beérkezik hozzánk az átváltandó összeg, úgy a visszavonáskor 1.5% kezelési költséget számítunk fel.

Legolvasottabb cikkek a kategóriában